D'abord opérateur téléphonique, Orange propose désormais une gamme de service variée, incluant Internet, ligne téléphonique fixe, et TV. L'accès Internet est de haut débit, entre 8 et 18 mégas permettant une connexion rapide, mais aussi permanente et illimitée. La possibilité d'effectuer un contrôle parentale est prévue, afin d'interdire l'accès à certains types de sites internet et chaînes de télévision. Concernant la téléphonie, vous bénéficierez bien sûr de la compétence, de la qualité et de la fiabilité du réseau France Télécom.

En cas de problème, un service d'assistance 24h/24 et ce 7 jours sur 7 est disponible soit en ligne, soit par téléphone. De plus, il est possible de conserver votre ligne téléphonique France Telecom.
Concernant le téléchargement de fichiers multimédia volumineux (films, musiques, etc.), ce type d'opération s'effectue très rapidement. Attention toutefois à respecter les droits d'auteur et ne pas pirater les créations artistiques.

En termes d'avantage, vous pouvez aussi appeler les téléphones fixes de France Métropolitaine en illimité, à n'importe quelle heure de la journée. Une deuxième ligne est à votre disposition pour appeler et être appelé. Connectée à l'aide de votre live box, le numéro de cette deuxième ligne commencera par 087 ou 096.

Si vous souhaitez appeler des appareils téléphone portables, ou à l'international, vous bénéficierez aussi de tarifs préférentiels. La durée d'engagement pour un contrat avec Orange est généralement de 12 mois. Les demandes de résiliation de forfaits ADSL doivent être adressées par courrier avec accusé de réception au service client France Télécom. Le contrat prendra fin au mois M+1. Notez que si vous souhaitez rompre le contrat avant l'échéance, vous serez redevable du montant des abonnements restant à couvrir.