ADSL, dégroupage et offres de services

Téléphone, Internet et télévision sont très faciles à utiliser. Mais c'est une autre histoire lorsqu'il faut choisir entre les offres des fournisseurs, selon que l'on est dégroupé ou non. Petit guide.

On entend parler de l'ADSL tous les jours, sans savoir vraiment ce que signifient ces quatre lettres. Asymmetric Digital Subscriber Liner : pas très parlant. Il s'agit tout simplement d'une "liaison numérique à débit asymétrique" appelée aussi RNA pour Raccordement Numérique Asymétrique. En simplifiant, il s'agit d'un système technologique permettant la communication haut débit en utilisant les lignes téléphoniques.

Côté appellation, le consommateur n'a pas fini de s'y perdre. Après l'offre triple play (Télévision, ADSL et téléphone illimité), voici venir le switch play que l'on doit à Free, une possibilité de basculer du double play ou dual play (soit ADSL, télévision, soit ADSL, téléphonie) au triple play en un fragment de seconde. Le mono play est l'ADSL seul.

Mais l'ADSL c'est aussi une histoire de dégroupage, né le jour où France Telecom a cessé d'être le seul FAI, comprenons Fournisseur d'Accès Internet. A l'heure actuelle, le dégroupage concerne 40 % des centraux téléphoniques, soit 10 millions de lignes. C'est grâce au dégroupage que l'on peut aujourd'hui opter pour l'opérateur de son choix, et bénéficier d'offres intéressantes nées de la concurrence.

Mais le dégroupage ne touchant pas encore 100 % du territoire, il existe des différences d'offres de services selon que le client demeure dans une zone dégroupée ou non. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité, en un clic de souris sur les sites Internet des différents FAI. Reconnaissons que la chose n'est pas simple, et que pour l'heure, près de 85 % de la population vivent en zones dégroupées.

Le dégroupage total signifie que les offres n'imposent pas d'être abonné chez France Telecom. La manie des sigles veut que ces offres soient indiquées de deux manières : DT pour dégroupage total ou AN pour ADSL nu.

Les offres en zone dégroupée proposées par Orange, Free, SFR et Bouygues se situent entre 35 et 40 euros pour l'Internet et le téléphone illimité, TV non incluse, et entre 50 et 52 euros en zone non dégroupée pour des services identiques. Mais de nombreux autres fournisseurs méritent d'être consultés, tels que Darty, Numericable pour ne citer qu'eux. Elémentaire, non ?